E-Mail Marketing gehört nach wie vor zu den effektivsten Marketing-Methoden überhaupt und kann für ein deutliches Umsatzplus sorgen. Zumindest dann, wenn man es richtig macht. Ein gutes E-Mail Marketing beginnt aber nicht erst beim Aussenden der Mails, sondern schon beim Opt-in, also der Anmeldung. Wenn dort der Interessent richtig abgeholt wird, erhöhen sich die Opt-in-Rates wirklich merklich – und das ist dann auch der erste Schritt für einen besseren Umsatz!
Newsletter werden heute überall angeboten und es gibt wohl keinen, der nicht mindestens einmal wöchentlich von irgendeiner Website mit Informationen per Mail versorgt wird. Und das auch, obwohl in manchen Ländern eine Hürde für das Abonnieren eines Newsletters in Form eine Double-Opt-In-Verfahrens gegeben ist. Die E-Mail Adresse muss also erst bestätigt werden, damit sie dann auch wirklich in der Datenbank landet. Jeder zusätzliche Klick der notwendig ist, kann aber auch dafür sorgen, dass der User sich nicht vollständig anmeldet, sondern zwischendurch abbricht. Deshalb ist es wichtig, hier schon eine gute Strategie verfolgen.
Doch wie sorgt man nun dafür, dass Interessenten sich trotz Double-opt-in für den Newsletter anmelden? Der erste Schritt ist eine gute Ankündigung. Sobald der Interessent seine Daten eingegeben (bitte so wenig wie möglich abfragen) und auf Senden geklickt hat, sollte gleich darauf eine Ankündigung erscheinen, was jetzt passiert. Eine kurze Nachricht nach dem Motto: „Schau jetzt in dein Postfach und bestätige deine Anmeldung!“ kann schon wunder wirken. Wichtig ist natürlich auch, dass die Bestätigungsmail auch wirklich zeitnah gesendet wird.
In der Bestätigungsmail sollte das Ziel klar erkennbar sein: die Bestätigung. Hier gehört also nicht viel Text hinein und es braucht auch keine grafischen Meisterleistungen. Ein kurzer Hinweis, dass der Newsletter-Empfang mit einem Klick auf den Link bestätigt werden muss, ist völlig ausreichend. Das dann in einem zurückhaltenden Design präsentiert, sorgt dann dann dafür, dass der Fokus beim Interessenten erhalten bleibt und der Klick auch wirklich passiert. Nach der Bestätigung darf dann gern noch eine Mail mit einem persönlichen Willkommen versendet werden, die den Interessent gleich darin bestärkt, dass er eine richtige Entscheidung mit dem Newsletter getroffen hat.
Übrigens: Personalisierung ist das A und O im E-Mail Marketing! Das lässt sich schon wunderbar über die Ansprache im Text machen und bedeutet keinen wirklichen zusätzlichen Aufwand – sorgt aber für bessere Zahlen.
