Usability wird häufig unterschätzt, ist jedoch eine der wichtigsten Schrauben, an der man bei der Conversion-Optimierung drehen kann. Wer weiß, wie User auf der Website, App etc. navigieren, kann schnell entdecken, wo man mehr herausholen kann und wo alles schon perfekt läuft. Dazu ist es sinnvoll, wenn man Usern über die Schulter gucken kann, die vollkommen unvoreingenommen auf die Website schauen – also nicht gerade die Freundin oder der Freund, der nicht gerade kritisieren möchte oder selbst Online tätig ist und einen ganz anderen Blick darauf hat.

Mit Peek kann man so einen unvoreingenommen Blick bekommen – und zwar in Form eines Services, der kaum einen Wunsch offen lässt. Einfach Website angeben und schon schaut sich einer der Tester darauf um und man erhält kurze Zeit später ein Video, mit dem man den Test verfolgen kann und auch gleich die Kommentare der Tester hört. Und das funktioniert nicht nur bei Websites, sondern auch bei Apps und Mobile Sites.

Der Service ist für drei Tests im Monat kostenlos, ab dann wird eine Gebühr fällig. Bedenkt man jedoch, welche Vorteile man aus dem Test ziehen kann und wie man damit die Conversion optimiert, relativiert sich die Gebühr schnell. Es lohnt sich also auf jeden Fall in die Usability zu investieren!