Wenn es darum geht Traffic auszuwerten, dann ist der Fokus ganz schnell bei Google Analytics. Kein Wunder, denn es ist wohl das bekannteste Analyse-Tool und es kann wirklich eine ganze Menge. Zudem lässt es sich leicht einrichten und – zumindest für grundlegende Auswertungen – leicht bedienen. Aber neben Google Analytics gibt es inzwischen eine ganze Reihe weiterer Tools, die auch so einiges können. Es lohnt sich also, ab und an einen Blick über den Tellerrand zu werfen und zu schauen, was es da draußen noch gibt!

Hotjar beispielsweise ist eines der Tools, wo ein genauer Blick drauf lohnt. Hier gibt es in den Auswertungen nicht nur interessante Zahlen zu sehen, sondern es wird neben den Zielen auch die Aktivität der User dargestellt. So gibt es beispielsweise eine Heatmap, über die man das Userverhalten nachverfolgen kann und das Feature „Recordings“ ermöglicht den virtuellen Blick über die Schulter des Users. So lassen sich ganz neue Erkenntnisse gewinnen!

Da gerade in der EU beim Thema Analyse auch immer der Datenschutz eine sehr große Rolle spielt, fühlen sich viele Unternehmen wohler damit, entsprechende Tools selbst zu hosten. Mit Matomo (vielen vielleicht noch als Piwik bekannt) ist das möglich! Das Open Source Tool verfügt dazu über eine große Community, die sich gegenseitig unterstützt. Das sind aber noch nicht alle Vorteile, denn glänzen kann das Tool vor allem dann, wenn es um das Analysieren von großen Datensätzen geht. Da liefert Matomo schon Ergebnisse, während andere Tools erst noch die Daten herunter rechnen!

Für Anwender, die auch Cross-Channel-Kampagnen richtig auswerten wollen, ist Mapp Intelligence vielleicht eine tolle Alternative zu Google Analytics. Da liegt nämlich die Stärke des Tools, wobei es natürlich auch in der Auswertung der klassischen Daten überzeugen kann. Das Feature „Split Testing“ erlaubt es jedoch, verschiedene Kanäle zu vergleichen und sogar zu kombinieren – und das wirklich einfach und schnell. Damit hebt es sich von vielen anderen Tools ab!

Du siehst, es gibt inzwischen wirklich tolle Alternativen zu Google Analytics und je nachdem, wo dein Fokus in der Analyse liegt, lohnt es sich, diese auch mal genauer anzuschauen!