Fragen der Woche #22

fotolia_38299041_xs-300x210Unsere Rubrik Webmasterfragen der Woche wurde erweitert und so könnt ihr hier nun auch andere interessante Fragen und Themen nachlesen, die sicher viele wichtige Informationen vermitteln. Habt ihr selbst Fragen zu bestimmten Themen? Wir beantworten sie gern bzw. suchen die richtigen Experten heraus, die die Fragen für euch beantworten.

1) E-Mail Anfrage eines Webmasters

Hi Kamil,
auch die Abo-Statistik scheint keine korrekten Zahlen auszugeben, dort werden zum Beispiel gekündigte Abos an Tagen angezeigt, welche noch fern in der Zukunft liegen.
Mfg Mxxxx
Antwort:
Hallo Mxxxx,
was die ABO-Statistik betrifft ist alles in Ordnung. Es ist so, dass die ABOs zwar gekündigt werden, laufen aber natürlich bis Ende des Zeitraumes weiter. Der Kunde schließt also heute ein Monatsabo ab, kündigt es morgen, das ABO läuft aber weiter, der Kunde kann die Dienste nutzen und das ABO läuft regulär. ab. Und genau das sind die Daten, die du in der Statistik siehst.
2) E-Mail Anfrage eines Webmasters
Hi,
habe 2 neue Projekte erstellt und die Landings neu eingebaut. Funktioniert auch bei den Hits, aber bei Zahlungen taucht das Projekt gar nicht erst auf 🙁
LG
Kxxx
Antwort:
Hallo Kxxxx,
In den Hits und Userstatistiken siehst du das Projekt sofort, weil die Statistiken auch direkt von dem Projekt geliefert werden.
Die Zahlungsstatistiken werden aber als iFrame von unserem Central-Zahlungsystem angezeigt, und das Zahlungssystem erkennt das Projekt erst nach der ersten Zahlung.
Für die Statistiken heißt es also, dass das Projekt erst dann auftaucht, wenn eine Zahlung auf dem Projekt getätigt wird.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
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