Sexkontakt: Mit neuem Aktivierungslink besser konvertieren

SexkontaktDer Aktivierungslink ist nach wie vor eine große Hürde für User bei der Anmeldung in einem Portal. Sie füllen das Formular aus, bestätigen die Angaben und von vielen sieht man danach nie wieder etwas. Das liegt aber nicht unbedingt daran, dass sie die Anmeldung nicht abschließen möchten, sondern viel öfter erreicht sie die Mail mit dem Aktivierungslink einfach gar nicht. Mal greift der Spam-Filter und lässt die Mail verschwinden, bevor sie überhaupt im Posteingang ankommt und mal sind es E-Mail Provider, die die Mails auf verschiedene Arten filtern und auch blockieren. Webmastern gehen dadurch viele Anmeldungen verloren und die Kunden selbst sind gefrustet.

Wir haben lange überlegt, was wir gegen dieses Problem tun können. Natürlich arbeiten wir ständig an den Mails und versuchen dadurch Klassifizierungen als Spam zu verhindern, aber diese Maßnahmen allein reichen nicht aus. Deshalb bieten wir Usern, die keinen Aktivierungslink per E-Mail erhalten haben, auf Sexkontakt nun eine neue Funktion an. Konnte der User seine Anmeldung nicht bestätigen, kann er das auch auf der Website erledigen. Dazu befindet sich auf der Anmeldeseite ein neuer Button. Dort kann der User direkt eine E-Mail an uns senden und unser System überprüft, ob diese E-Mail Adresse vorhanden ist und aktiviert dann den Account sofort. Unsere Tests haben gezeigt, dass die Anmeldequote sich dadurch merklich erhöht – euer Traffic kann also viel besser konvertieren, als bisher!

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